高品質クリーニングのはじまり

​​お客様からのクレームのおかげで

ようこそリペアランスのホームページへ　　

有限会社リペアランス代表　桑田裕司と申します。

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私がリペアランスを起業するきっかけとなった出来事をお話しさせて頂きます。

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20代の頃、洋服大好きだった私は市内にあったブティックで働いておりました。

ある日レディースのコートを購入して頂いたお客様からクレームが！

「クリーニングに出したら色が変わってしまった。

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クリーニング屋に聞いたら品物が悪いから変色したんだと言われた」

高かったのに変なものを売りつけて！と怒り心頭

私がクリーニング店にやり直しを要求しても品物が悪いの一点張り！

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他のクリーニング店を数軒あたってみましたが断られ

仕方なく洋服メーカーに訳を話しコートをメーカーが取引している都内のクリーニング店に出してもらった。

すると色は見事に元に戻り、どんな魔法かと思えば洗い直しただけだという！

なにが違うのかと尋ねたら

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「前のクリーニング店は液管理が出来てないね。水分が多いんだよ」とのこと​…

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都内のクリーニング店だと直って桐生では直らないということがショックでした。

これが私が「クリーニング」というものに興味をもった最初の出来事です。

その後カバン屋で店長を経験したり、

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ハイブランドの服をクリーニングする店で営業や工場内の仕事を学び1997年独立起業

私の生家は織物の町桐生で初めて婚礼衣裳の打掛を作った家でした。

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常に白無垢や色打掛がある中で育ち、社会に出てからは

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ブティックで高級衣料を扱い、カバン屋で皮革製品のことを学び、

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修行したクリーニング店ではいろいろなノウハウを覚えました

人生の今までの過程すべてが「クリーニングｓｈｏｐリペアランス」に活かされ

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私はなるべくしてクリーニング屋になったんだと思い幸せを感じています。